2018-02-01 17:00

　　大家好！在汇报开始之前，我先借着肖主任说的话，Handle技术最解决不了的怎样把一个封闭的体系向外延伸，打开这个体系形成一个生态。其实这个事情因为我们做的工业互联方式基本跟Handle也有点相似之处，我们是基于Ecode来做的。凯文·凯利曾经讲过谁先开放，谁最能拥抱这个体系。就像微信是最先开放出去的，所以它现在影响了我们的生活。有的时候我们确实从技术解决不了问题，但是时间会解决一切。

　　在开始之前我先跟大家介绍一下我们公司有哪些头衔，首先我们总部在浙江，我们是浙江互联网产业联合会的副会长单位，我们也是中国机械工业企业管理协会的副秘书长单位，我们也是浙江工业互联网产业联盟副理事长单位，我们也是中国机电协会的理事单位。

　　这是国务院在十九大之后，李克强总理召开的国务院常务会议提出的内容，发展工业互联网，其中第三条最主要一点，推进标识解析体系的建设，加强工业互联网标识解析体系的顶层设计，明确发展目标，路线图，时间表。要利用标识来实现全球供应链系统，和企业生产系统之间的精准对接，实现跨企业，跨地区，跨行业的产品全生命周期的管理，促进信息资源集成共享。国务院提出这个要求之后，工信部也配合很多文件出台，我们要考虑一个问题，中国为什么要搞工业互联网？工业互联网为什么要推进标识解析体系建设？其实很好理解，我们人和人之间的互联，首先要有一个ID、名字，否则我们怎么互联。对于工业品领域来讲，上下游之间想做到数据集成共享，比如我的技术零部件，到了徐工那边直接一扫二维码，就可以进入它的ERP系统，不需要中间转一下了。所以要想中国制造业转型升级，跟美国相媲美，中国特色的工业互联网应该跟美国是不一样的。因为中国制造业有巨大的体量优势，我们可能质量不如美国好，但是我们有巨大的体量优势，如果把我们巨大的体量优势发挥出来，做到质量控制，协同生产，协同服务，有可能我们中国的工业能够转型升级成功。第一件事工业互联就是标识要统一，如果表示不统一，比如到超市买东西，你买各家的产品，需要用不同的扫码枪扫不同家的产品，这样是不是很麻烦。所以在统一的标识下，才可以做到数据快速集成共享，你也可以快速进行结算。工业品也是一样，未来工业品怎样保证它的数据能够继承共享，防伪溯源，需要给每个工业品发一个身份证，我们构建的就是这个系统。基本的原理是，如果徐工做了一套系统，你想想柳工、三一会用吗？肯定不会用，你的编码体系只能在你的体系内用，你做得再大，也只是信息互联网孤岛，你不可能让徐工、柳工之间的数据集成共享，但是工信部不想这样做，共享不希望在跨产业，跨行业，所有领域里集成共享，那就需要每个工业品有一个标准，也就是工业互联，标准先行。

　　我们现在推出一个国标编码系统，这个系统是放在我们迈迪网工业互联网平台上，它可以有效管控四件事。一是产品防伪溯源，信息查询，支持售后服务，同时还可以进行品牌保护，这也是Ecode四大方向，防伪、智能制造、营销和工业互联。Ecode是基于中国编码中心，中国编码中心是国际GSI组织的成员，GSI是国际标准，我们做的是基于Ecode128体系做的，简单来说我们有以下几个优点：一是售后服务一体化，你的售后服务不用再用传统方式实现，比如人员保修、派工、售后服务接入、用户评价，在传统方式下这些效率都很低，如果基于二维码，一物一码商品标识，到现场扫码以后，把售后服务过程，更换了哪些配件，用户评价如何，实时现场采集之后就可以上到云端，那这样用户服务会非常高效。第二，主动型的防伪溯源。第三，可以确保产品流向，产品在出厂之后全生命周期的信息管理都可以做到，我们其实管理的不是产品的内部信息，一般ERP产品管理内部信息，包括进销存、系统总账，我们是产品生产完毕以后，出了你的工厂，它在外面流转全生命周期过程中有哪些数据。最后是建立产品的装配关系，如果你徐工的件里面没有编码表示，你怎么这个是徐工的，所以这些问题都需要一个编码来解决。

　　作用第一就是产品信息的展示，大家扫码可以看到我们产品秀里面的功能，可以完成产品公司的介绍，3D秀，电子手册。电子手册很关键，有时候用户拿到一个产品以后，他真正想看手册的时候已经找不到了，那怎么办？如果你扫一下二维码就可以看到产品手册，产品手册可以是电子的也可以是视频的，如果用户想采购扫一下码就可以下单，因为我们已经摆脱了互联网时代，进入了移动互联网时代，在移动互联网时代下打开电脑上网都嫌慢，拿手机扫一下二维码打开App，这个效率是最高的，我们现在做的就是这个。包括三维仿真，三维建模我们也都有。

　　第二，售后。售后服务人员怎么管理？很多企业它的产品并不是依靠它本地售后服务人员或者本公司售后服务人员，它往往有社会化服务力量，对于社会化服务力量怎么管理，你怎么知道他有没有到客户现场去修，更换了哪些配件，用户对他满意还是不满意，你以为他拿回的纸质单能代表一切把，那是不真实的。所以基于二维码的位置管理，你可以知道更换了哪些配件，用户评价是什么，你还可以统计出来哪个售后服务人员服务最好等等，这些都可以通过大数据实现，我们传统是通过纸质完成售后服务的，现在需要上一个公有云，用大数据进行决断决策。这就是我们系统演示的产品界面，可以把售后服务所有信息，实时同步到企业云平台，企业打开云平台，有权限的人进入他的账号以后可以随时随地查看，不在企业没关系，因为我们都是基于公有云的，他可以随时查看他的数据。

　　再往下是主动实现防伪追溯，这里面有一定的我们技术机密，一个是扫码技术，只要你是企业管理人员，你就可以在北京知道你的产品在哪些被扫了，你的产品是不是被仿造了。一个假冒伪劣制假的人，最简单的复制方法就是把一个二维码复制一千份、一万份，因为我们做到的是一物一码，不可能把一千个不同的码复制一千份，他只能把一个二维码复制一千份，通过这个二维码泄漏我们会给你报警，你就知道从哪个供应商出去的货出问题了。所以通过扫码地址记录可以确认。第二是通过国家物联网标识管理中心后台数据，可以验证你买到的这台电机是不是正品行货，你一扫就是可以知道的，不要等你还了找原厂修的时候，原厂才说这是仿造的。第三，企业物联网管理需求。比如一个企业买了一台机床，他一直不饱和用，这个怎么办？他其实可以把机床对外接活的，就跟滴滴一样，你的机床是不是也可以像车一样放在网上，我们只要给机床名牌上放一个二维码，当机床忙的时候你就把状态选择忙，如果机床闲下来了，可以对外接活了，可以扫二维码，用我们系统把状态改为闲，那机床就上网了。可能隔壁正好有一家企业想用机床生产，但是由于信息不共享，他可能还要再买一台，或者跑到别的地方加工去，这是很大的资源浪费。所以工信部就是看到了信息没有办法集成共享，所以才提出工业互联网要求，这些我们是能做到的，包括企业内部资产管理都可以做到。

　　举几个例子，这个企业应用以后，可以节省他们的售后服务成本几百万元，这些售后服务没有到现场，但是到月底可以填N个派工单。包括一些服务人员态度不好，服务不好，都可以通过这个解决。而不像原来他给你带回来的纸质单据，你敢信吗。包括华能物机，这是国内最大做农业行业的打捆机最好的，通过我们的整套体系实现了售后服务管理，关键件追溯，远程物理监测，可以知道打捆机在什么地方，打捆数量，打捆信息等等。包括华德内部ERP和外部数据的互联互通，以及工业商城，在线下单等等。南都电源有十八条生产线，每天打码数量在6万左右，我们做的是一物一码，它的电池往往在回收的时候才知道是假的，但是回收回来知道假的已经晚了，一块假电池20块钱回收成本就浪费掉了，没有任何价值。如果是真的南都电池的话，可以产生30块钱的附加值，用了我们这套系统以后，每年至少给南都电池节省两千万元。

　　我们是基于国家标准，可以做到一物一码，一个系列一千件、一万件都是不同的，真正做到一物一码，包括我们用的是电信平台，如果企业自己搭建这个平台的话，首先它不是公有云，上网不方便，而且企业自己搭建硬件软件成本非常高，你还需要一个硬件工程师，像中国的制造企业有多少像徐工每年投入十亿进行信息化维护的呢？中国99%的企业都是中小企业，我们基于SaaS的模式能够让他用得起，可以说是外部ERP系统，我们只收他3万块钱，不仅给企业提高了效率还降低了成本。另外我们还可以实现产品全生命周期追溯，如果企业自己搞的话，你的号不可能国家给你发的，你只能自己生成的。现在你可以通过二维码把全社会都参与进来，这样获取用户的反馈速度多快，获取用户反馈速度快，产品改进速度也快，你的产品就像广告口碑一样就传播出去了，而且二维码很难被伪造，如果被伪造是可以倒查的，其实倒查也是一种防伪。以上就是我今天的分享，谢谢大家！