业务介绍
监管支撑服务
电信设备认证中心
  • 负责电信设备进网申请的受理和进网检测工作的管理;
  • 组织开展进网申请企业质量管理体系审核、重要设备的技术评审;
  • 印制、发放、查询和鉴定电信设备进网许可证和标志,协助开展证后监督工作;
  • 建设和维护电信设备进网管理信息系统。
电信用户申诉受理中心
  • 调解处理电信和互联网用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议,维护用户合法权益;
  • 及时向主管部门反映用户申诉情况,为政府监管和决策提供支撑;
  • 指导与协调各地电信用户申诉受理工作。
信息通信业务受理中心
  • 负责跨地区电信业务经营许可、电信网码号资源配置、互联网域名从业机构及外商投资经营电信业务申请的咨询、预受理预审查工作,并支撑相关事中事后监管工作;
  • 承担信息通信业务与资源管理相关政策研究支撑工作。
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