前言................................................................................................. 5
主要结论......................................................................................... 6
就业篇............................................................................................. 9
(一)微信生态商业化能力爆发,助力生态伙伴稳定就业...................................................................................................... 10
1、升级商业能力.......................................................... 10
2、建设生态社区.......................................................... 12
3、扶持资金资源.......................................................... 13
(二)新产业新职业,2019年微信带动就业机会2963万个...................................................................................................... 14
1、小程序成带动就业增长的核心引擎....................... 14
2、微信生态新职业不断涌现,为经济发展注入新动力............................................................................................... 15
(三)微信生态就业数字化程度高,呈现六大特点、三大趋势................................................................................................... 17
1、微信就业六大特点.................................................. 17
2、微信就业三大趋势.................................................. 27
(三)疫情期间稳就业“组合拳”:稳定就业存量、促进就业增量、提高就业质量................................................................... 29
1、稳存量,线下到线上保证复工复产....................... 30
2、促增量,平台生态凸显带动效应........................... 32
3、提质量,协助搭建就业服务平台........................... 33
社会篇........................................................................................... 35
(一)发挥十亿级连接能力,助推政府数字化“智理”...... 35
(二)推进线上与线下社会服务深度融合......................... 39
(三)扶贫助农,实现小商户普惠服务............................. 40
(四)开足“码”力,无接触服务助力数字抗疫................. 42
1. 小程序成应用最广抗疫治理工具............................ 43
2. 信息透明降低疫情期间恐慌情绪............................ 44
3. 线上公共服务满足居民疫期需求............................ 45
4. 文化服务推动战“疫”公益不停歇............................ 47
经济篇........................................................................................... 50
(一)微信帮助商家打造商业闭环,成为驱动数字经济发展的“助燃剂”................................................................................... 51
1. 小程序商业生态迈向成熟,打造线上、线下全链条............................................................................................... 51
2. 为实体经济赋智,助力经济复燃.......................... 52
3. 跨境业务快速发展,加速生态合作伙伴出海...... 53
(二)发挥平台数字力量,促进线上线下消费场景无缝融合...................................................................................................... 55
1. 小程序、微信支付发力线下消费场景,激发经济新动能....................................................................................... 55
2. 带动全行业数字化促进消费增长.......................... 57
(三)微信战“疫”,助力经济不断档................................. 57
1. 微信到家引领无接触消费,扶持中小商户渡过难关............................................................................................... 58
2. 电子消费券助力疫情后线下消费需求复苏.......... 59
3. 加速零售企业数字化进程,脱困复苏重燃活力.. 61
4. 小程序直播公测上线,商家线上抗疫添强心剂.. 63
5. “云办公”帮助企业在疫情期间安全有序复工复产 64
结束语........................................................................................... 67
研究团队....................................................................................... 68
附录:研究方法........................................................................... 69